Q: Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません

bitfanの連携をまだしていない場合 マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、 ポイント取得(bitfan換算)がされません。 bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。 bitfan ＞ メニュー ＞ 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。 bitfan連携をしている場合 bitfan＞ メニュー ＞ 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき 指定ハッシュタグ「#アーティスト名」「#bitfan」をツイートするとポイント取得が行われます。 反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

Q: 過去のアクションポイントは付与されますか？

過去のファンクラブの入会／更新分がbitfanスタート時に付与されます。 ポイント明細には、実際に入会／更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。 ※一度でも退会された場合は、最新の入会／更新分のみが対象となります ※ファンクラブの入会／更新分以外のポイントは付与されません

Q: bitfanってなんですか？

bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。 オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。 集めた価値は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

Question 1

商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

Answer

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。